Čo robiť keď sa iPhone nedá zapnúť?

Ak sa váš iPhone odmieta zapnúť, môže to byť frustrujúca situácia. Našťastie existuje niekoľko krokov, ktoré môžete vyskúšať, aby ste problém vyriešili. Dôvodov, prečo sa iPhone nezapne, môže byť viacero – od vybitej batérie až po softvérové či hardvérové chyby. V tomto článku si prejdeme najčastejšie riešenia.

1. Skontrolujte batériu a nabíjanie

Jedným z najčastejších dôvodov, prečo sa iPhone nezapne, je úplne vybitá batéria. Skúste tieto kroky:

• Pripojte iPhone k originálnej nabíjačke a nechajte ho nabíjať aspoň 30 minút.
• Skontrolujte, či nabíjačka a kábel fungujú – skúste iný adaptér alebo kábel.
• Ak sa iPhone stále nezapína, pozrite sa na nabíjací port – môže byť zanesený prachom alebo nečistotami.

Ak sa po niekoľkých minútach nenabehne ikonka nabíjania, skúste iný zdroj energie (napríklad USB port na počítači).

2. Vykonajte tvrdý reštart

Ak sa telefón nereaguje ani po nabíjaní, môže pomôcť tvrdý reštart. Postup sa líši podľa modelu:

iPhone 8 a novšie

• Stlačte a rýchlo pustite tlačidlo na zvýšenie hlasitosti.
• Stlačte a rýchlo pustite tlačidlo na zníženie hlasitosti.
• Podržte bočné tlačidlo (napájanie), kým sa neobjaví logo Apple.

iPhone 7 a 7 Plus

• Podržte tlačidlo napájania a tlačidlo na zníženie hlasitosti súčasne, kým sa nezobrazí logo Apple.

iPhone 6s, SE (1. gen.) a staršie modely

• Podržte tlačidlo napájania a tlačidlo Domov (Home) súčasne približne 10-15 sekúnd, kým sa neobjaví logo Apple.

3. Pripojenie k počítaču a obnovenie cez iTunes alebo Finder

Ak iPhone stále nereaguje, skúste ho pripojiť k počítaču a obnoviť cez iTunes (Windows/macOS Mojave a staršie) alebo Finder (macOS Catalina a novšie).

• Pripojte iPhone k počítaču pomocou kábla.
• Otvorte iTunes alebo Finder.
• Ak sa iPhone zobrazí, skúste ho aktualizovať alebo obnoviť.

Ak sa iPhone nezobrazí, skúste ho uviesť do režimu obnovy (Recovery Mode):

1. Postupujte podľa krokov na tvrdý reštart (podľa modelu).
2. Držte tlačidlo napájania, aj keď sa objaví logo Apple, až kým sa nezobrazí ikona pripojenia k iTunes/Finder.
3. Počítač by mal rozpoznať iPhone v režime obnovy a ponúkne možnosť aktualizovať alebo obnoviť.
4. Vyberte Aktualizovať, aby ste zachovali dáta. Ak aktualizácia nepomôže, skúste Obnoviť, čím sa iPhone vymaže a nastaví ako nový.

4. Skontrolujte poškodenie hardvéru

Ak iPhone stále nefunguje, môže byť problém s hardvérom. Skontrolujte:

• Tlačidlá a displej – Ak je telefón zapnutý, ale displej nefunguje, skúste prichádzajúci hovor alebo pripojenie k počítaču.
• Poškodenie vodou – Ak bol iPhone vystavený vode, môže byť poškodený interný obvod.
• Pád alebo fyzické poškodenie – Ak ste telefón nedávno upustili, môže byť problém s batériou alebo inými komponentmi.

5. Kontaktujte Apple podporu

Ak nič nepomohlo, je čas obrátiť sa na Apple podporu alebo autorizovaný servis. Možnosti:

• Apple Store alebo autorizovaný servis – Ak je iPhone v záruke, oprava môže byť bezplatná.
• Online podpora Apple – Na stránke support.apple.com môžete získať pomoc.

Ak je telefón starší a oprava by bola drahá, zvážte kúpu nového modelu.

Kedy je najlepšie vyhľadať odbornú pomoc?

• iPhone sa po žiadnom kroku nezapne.
• Nabíjanie nefunguje ani s inými káblami a adaptérmi.
• Telefón sa prehrieva alebo vydáva neobvyklé zvuky.
• Displej sa nezapne, ale počujete zvuky alebo cítite vibrácie.

Problém s nezapínajúcim sa iPhonom môže byť často vyriešený jednoduchými krokmi, no ak nič nepomáha, odborná pomoc je najlepšia voľba.